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Politica de Cancelamento e Reembolso

Ao usar os Serviços, o usuário concorda com os termos desta Política de Privacidade e Termos de uso, Não use os Serviços caso não concorde com esta Política de Privacidade ou Termos de Uso, qualquer outro acordo que reja o uso dos Serviços por parte do usuário.

 

O Instituto FADA de Fomento do Bem Estar Ltda, proprietário do site: www.ajudarpetsfadaorg.com, subdomínio do site www.fadaorg.com.br, tem o objetivo ofertar serviços que venham a corroborar com o objetivo precípuo do Instituto de prover a vida dos animais, podendo ser solicitadas doações para as campanhas nas condições do site www.fadaorg.com.br.

Infoprodutos

A venda dos infoprodutos é realizada na página da Loja do site, conforme escolha do usuário, o qual segue as orientações e realiza o pagamento conforme empresas de pagamento online disponíveis no site sob gerenciamento do Wix.

As informações fornecidas para a compra são sigilosas e utilizadas somente para a compra.

Por ser material digital, é disponibilizado após a confirmação do pagamento ao comprador.

Caso haja problemas, o comprador deve contatar com o Instituto FADA de Fomento do Bem Estar Ltda, através da página de contato, a qual resolverá o problema e disponibilizará o produto, após confirmação do pagamento.

Dados do usuário

O usuário pode trafegar livremente pelo site www.ajudarpets.fadaorg.com.br, sem fornecer dados pessoais, porém deve obedecer a propriedade intelectual dos conteúdos disponibilizados no site.

Poderá ser solicitado ao usuário dados como e-mail e nome para que seja liberado material gratuito, novidades e produtos do site,  assim como o usuário tem a liberdade de escolha de se inscrever no site.

Os dados fornecidos, e-mail e nome, serão usados exclusivamente para fornecimento do material solicitado,  conteúdos gerados pelo site, como artigos, novidades e eventos.

O usuário pode solicitar a qualquer momento o cancelamento dos dados da lista de contatos do site, via e-mail.

Propriedade Intelectual

Todos e qualquer conteúdo exposto no site www.ajudarpets.fadaorg.com.br é desenvolvido pelo Instituto Fada de Fomento do Bem Estar Ltda, sendo seus os direitos autorais e propriedade intelectual. Qualquer uso indevido, sem mencionar fonte, poderá ser reivindicado.

 

Toda e qualquer informação disponibilizada é tratada com confidencialidade e sigilo absoluto.

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O site www.ajudarpets.fadaorg.com.br é desenvolvido e armazenado na plataforma WIX.


 

Quando o usuário navega ou solicita informações ou se inscreve no site ou adquire um infoproduto ou faz contato  via página de contato, está de acordo com este Termo de Uso e Política de Privacidade.


 

Instituto FADA de Fomento do Bem Estar Ltda

CNPJ: 34.649.603/0001-30

Porto Alegre/RS

Dezembro/2024




 

Políticas referente a Venda dos Infoprodutos:

Política de Entrega:

  • Os Infoprodutos serão encaminhados automaticamente após o ato da compra e confirmação de pagamento.

  • Confira se seu e-mail cadastrado no ato da compra é realmente um e-mail válido e que você possua acesso, caso contrário, você poderá ter dificuldades no recebimento de seu Infoproduto

  • Em caso de Infoprodutos que requeiram liberação manual de acessos, permissões e/ou liberação o prazo para que estas sejam efetuadas é de 3 dias úteis, sendo que usualmente em menos de 24 horas provavelmente seu acesso já estará liberado.

 

Política de Troca:

  • Não estão previstas trocas de infoprodutos, por outros de maior, menor ou igual valor, em caso de que haja interesse na respectiva troca, favor entrar em contato através da página de Contato, iremos analisar individualmente questão a questão.

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Política de Devolução:

  • O período de arrependimento da aquisição de um infoproduto do site é de 7 dias conforme o código de defesa do consumidor.

  • No caso de cursos online, caso o cliente adquira, realize 100% das aulas, faça avaliação onde não registre seu arrependimento ou  insatisfação e receba o certificado, o Instituto FADA de Fomento do Bem Estar Ltda entende que não houve arrependimento,  pois o cliente  usufruiu 100% do produto, não se manifestou na avaliação do curso e recebeu o certificado de conclusão.

  • Instituto FADA de Fomento do Bem Estar Ltda resguardada do direito de remover acessos, permissões e/ou liberações relacionadas à referida compra cancelada.

  • O cliente se compromete a eliminar de forma permanente todo e qualquer arquivo encaminhado no ato da compra uma vez que o mesmo tenha solicitado o cancelamento (devolução) da compra, demonstrando boa fé e consenso em relação ao arrependimento de compra. Caso após cancelamento e ressarcimento de valores ao cliente, o mesmo continuar a usar e ou divulgar produtos, o Instituto FADA de Fomento do Bem Estar considera ato de má fé, podendo buscar seus direitos junto à legislação competente..

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Política de Cancelamento e Reembolso:

  • Se dentro do período de arrependimento o cliente optar pela solicitação de cancelamento da compra, a mesma será reembolsada integralmente junto ao mesmo.

  • Solicitação de cancelamento e reembolso deve ser solicitado até 7 dias da efetivação da compra via página de contato do site

  • O Reembolso se dará através da mediação com o meio pagador (Ex.: Wix Pagamentos, Paypal, PagSeguro etc), em um prazo máximo de até 7 dias a contar da data de cancelamento.

 

Políticas referente a assinatura de planos

Após realizar uma assinatura de um dos planos oferecidos no site, você tem até 7 dias após a data da efetivação do pagamento da assinatura para solicitar o cancelamento e reembolso do respectivo valor pago. Após este período, você não será mais reembolsado, salvo por decisão exclusivamente do Instituto FADA de Fomento do Bem Estar Ltda.

Todos os planos possuem prazo, a renovação não é automática. 

Caso ocorra renovação automática e o cliente não concordar, os valores serão reembolsados conforme a mediação com o meio de pagamento (Ex: Wix, Paypal, PagSeguro, etc) e a assinatura será imediatamente cancelada.

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